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Quelle est la garantie?

Si, pour une raison ou pour une autre, SNOO présente un défaut de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie de 1 an à compter de la date d’achat, veuillez contacter notre service à la clientèle et ayez votre reçu de vente, la preuve d'achat et le numéro de série en main. Si un tel défaut est détecté pendant la période de garantie, nous réparons ou remplaçons votre produit, à notre propre discrétion, et nous ne couvrons que les frais d’expédition des pièces de rechange ou du nouveau produit.

Veuillez noter que cette garantie n’est valable que pour les marchandises retournées dans le pays d’achat d’origine. La garantie limitée n’est valable que pour une utilisation approuvée aux États-Unis et en Australie, et au Canada pourvu qu’il ait été acheté auprès du partenaire agréé canadien et/ou d’un revendeur autorisé. La garantie ne s’applique qu’à l’acheteur original et n’est pas transférable. L’utilisation du produit en dehors des États-Unis et de l’Australie, et du Canada (fourni par notre partenaire canadien agréé), ou l’achat auprès d’un revendeur non autorisé annulent automatiquement la garantie limitée et toute autre garantie applicable.

Notre garantie ne couvre pas :

  • L’usure normale ;
  • Une utilisation incorrecte ou inappropriée de SNOO, y compris, entre autres, un entretien, une maintenance, une conservation et un nettoyage non conformes aux instructions contenues dans nos manuels ;
  • Les accidents et la négligence, y compris ceux causés par des pièces inappropriées ;
  • Les avis personnels ou toute insatisfaction relative à la fonctionnalité, aux fonctions ou à l’esthétique ;
  • Les biens de consommation, vidéos et livres.

Notre politique de garantie ne couvre que la couchette SNOO Smart Sleeper achetée.

Pour notre garantie limitée, assurez-vous de consulter : www.happiestbaby.com/pages/legal

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